9月15日,由中国房地产TOP10研究组主办的“2021中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十八届中国房地产品牌发展高峰论坛”在北京举行,现场发布“2021中国房地产及服务品牌价值研究报告”,星河QY球友会体育生活以17亿元的品牌价值荣获“2021中国物业服务专业化运营领先品牌企业”,同时获得“2021中国物业服务粤港澳大湾区领先品牌企业”“2021中国城市服务优秀品牌企业”殊荣。
同日,由亿翰智库 · 嘉和家业物业服务研究院主办的“2021年中国物业服务企业综合实力研究成果”发布会在上海举行,星河QY球友会体育生活荣获“2021中国物业服务企业综合实力TOP30”“2021中国物业服务企业品牌价值二十强”“2021中国物业服务企业客户满意度模范企业五十强”。
“2021中国房地产及服务品牌价值研究报告”是中国房地产TOP10研究组在总结17年研究成果的基础上,进一步完善了方法体系,其最终得出的研究成果充分展示了优秀企业的品牌发展成果和企业风貌。《2021中国物企综合实力研究成果》是由亿翰智库 · 嘉和家业从物业市场、资本市场以及社会责任层面考量物企的综合表现和能力,应用业内公认的权威研究方法,得出2021物业企业综合实力最终研究成果。此次斩获多项大奖,赢得业内两大权威研究机构认可,是对星河QY球友会体育生活22年来的稳健经营、坚持高品质发展道路的认可,更是对星河QY球友会体育生活的品牌价值、客户口碑、运营能力以及发展前景的充分肯定。
01 厚植品质服务,匠心打造美好生活
面对广阔的发展前景,星河QY球友会体育生活在做大管理规模的同时,不断通过精细化运营提升基础服务品质,形成星管家、星维修、星环境、星卫士、星礼宾岗位标准化服务体系。同时,持续创新服务模式和智能化应用,为客户提供差异化、个性化的优质服务,全面推行精品和标杆项目打造。
聚焦全龄段客户服务需求,星河QY球友会体育生活推出“星We长者食堂”、成立“星小宝社团”、开展“特色节日关怀”等,通过“体育节”“文化节”“家庭节”三大节系列社区文化活动、多样化的客户关怀、普惠式的便民活动,持续推进“星河有善”文化,激活业主社区自治活力,营造和谐的人文社区氛围,打造极致客户体验。
02 发力增值服务,建设全周期生态圈
深度挖掘业主需求,建设全生命周期星河生态圈。依托强大的服务体系,充分盘活社区资源,提供星微餐饮、星河到家、儿童教育、拎包入住、房产经纪等围绕业主需求的增值服务,不断探索高品质的多样化服务,从工程前介、营销案场、顾问服务、车位销售、基础服务、总部服务、智慧科技、园林绿化等方面布局上下游产业链。
近日,星河QY球友会体育生活携手农夫山泉打造的华南地区首家农夫山泉便民服务中心在深圳星河传奇G-BOX正式开业,不仅为周边住户提供了便捷服务,更是盘活了周边区域的社区水经济。在深圳门店样本的示范下,广州、惠州等地的农夫山泉便民服务中心也将陆续开业。
未来,星河QY球友会体育生活也将持续以客户需求为导向,探索多元增值服务,为美好生活链接更多可能。
G-BOX农夫山泉便民服务中心
03 致力多元发展,谱写深化合作新篇章
在城市化进程中,星河QY球友会体育生活“十四五”战略发展将围绕星河生态圈不断对外发展,从社区走向更为广阔的城市公共空间。
在夯实住宅物业服务的同时,大力拓展非住宅领域物业,积极探索城市服务边界,以高质量服务和智慧平台为托底,为城市提供专业化、精细化、智慧化管理,为客户提供宜居又宜业的城市生活服务体验。
此外,星河QY球友会体育生活积极与行业内外优质企业展开合作,不断拓展多元合作路径,目前已成立宿迁星河楚诚、四川星河韫仁、海南星河尚易、广西星河悦城、深圳星河中基5家合资公司,合力汇聚多方资源,在优势互补、多元协同中,发展前景大有可为。
星河楚城-古楚街道综合服务中心
未来星河QY球友会体育生活将坚守服务初心,以品质服务引领美好生活,以科技赋能驱动智慧运营,多维度参与城市服务产业链,稳步迈进十四五的高质量发展。