一个支部就是一个战斗堡垒，一名党员就是一面旗帜。星河QY球友会体育生活党支部自2018年成立以来，始终在积极探索推进“红色物业”建设，坚持以党建引领赋能，以物业管理为依托，激发业主自治活力，已在全国多个城市打造“红色物业”示范社区。值此中国共产党成立100周年之际，推出“党建引领 红色巡礼”系列专栏，全面展示星河社区特色“红色物业”党建工作特色成果，全方位激发不忘初心、牢记使命、奋力开新局、奋进新征程的红色力量。
本期带您走进广州星河山海湾红色物业社区
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广州星河山海湾是星河QY球友会体育生活2020年打造的十个标杆项目之一，2021年上半年第三方调研客户总体满意度91，达行业优秀水平，获得中国幸福社区范例奖、广东省物业管理示范小区、广东省绿色住区、广东省节水型社区、广州市物业管理示范小区等多个奖项，“高品质服务”“绿色宜居住区”“和谐融洽的社区居住氛围”，渐成星河山海湾的代名词。
2020年9月29日，南北台社区山海湾党群基地启动仪式在广州星河山海湾隆重举行，正式开启山海湾“党建引领”的新征程。以党组织为领导核心，以业主需求为己任，在党的红色旗帜引领下，做好物业服务和基层治理工作，将提高社区居民幸福指数作为最高目标。
与党同行，助力美好。广州星河山海湾聚力打造以“QY球友会体育家园”为主题的红色物业，同心共筑幸福家园。
01 四方共建，探索红色物业建设
为了发挥党建引领作用，提升物业服务水平，在南北台社区居委会指导下，广州星河山海湾整合社区党员资源，组建南北台社区居委会星河山海湾党群中心（以下简称“党群中心”）及志愿者活动中心。在建设之初，广州星河山海湾通过居委会名单提供、上门调研、社区招募等形式了解社区党员情况，深入发掘社区中的红色力量；同时，将星河山海湾二期物业服务中心打造为红色物业展示基地及社区党员活动中心。建设至今，星河山海湾已配置较完善的红色活动基地，共有来自社区、业主、物业等党员共计15人，志愿者16人。
为充分发扬党员先锋模范作用，党群中心建立“楼栋长”制度，明确职责归属，其作为业主和物业沟通的桥梁，积极参与到社区建设中；同时组建以党员及热心业主为主要成员的党群义工队，他们作为“QY球友会体育家园守护者”，积极投入到社区安保、环境保护、关爱老人等志愿活动中。通过对红色物业的不断建设探索，星河山海湾建立起“社区+物业+党员楼栋长+志愿者”的四方共建共管制度，推进社区居委、物业及业主三方联动，在社区内营造“有事找楼长，志愿来帮忙，小区一家人，汇聚一家亲”的良好社区氛围。借力党群中心及物业特色服务平台，广州星河山海湾成功将物业服务融入社区治理，打造和美社区。
02 人文建设，丰富红色物业内涵
植根于星河特有的“家文化”，广州星河山海湾打造以“QY球友会体育家园”为主题的红色物业社区，以红色文化为依托，党群中心深度参与到社区人文建设中，不断丰富红色物业内涵。在红色物业展示基地，结合特色党建文化及星河企业文化，进行红色氛围布置，为社区党群活动和志愿者活动的开展提供硬件设施完备的活动场所；定期更新红色文化墙和党员学习资料，时刻保持党员队伍的先进性。
同时，为深度参与社区建设，充分发挥每个党员的独特建设性，党群中心创新党员志愿者活动，结合社区党员的特点及个人专长，有针对性地设立宣传教育、社区帮扶、法律援助、治安管理等服务岗位。此外，物业服务中心和党群中心通过定期举办丰富多彩的社区文化活动，营造和谐融洽的社区居住氛围。针对三八妇女节、端午节、中秋节等传统节日，开展既有传统文化底蕴同时又温情十足的庆祝活动；在平日里，少儿训练营、泳池趴、羽毛球赛等活动积极向上又活力十足；定期开展免费理发、清洗空调等便民活动，每月开展经理接待日、每半年组织设备开放日……
以红色空间、人文关怀、社区活动为抓手，星河山海湾通过覆盖社区全年龄段的人文建设，不断丰富红色物业内涵。
03 党建引领，打造精品标杆社区
2020年，星河QY球友会体育生活打造了十个以行业领先的客户满意度、完善的智慧园区建设以及绿色、舒适的社区环境等为标准的精品标杆项目，党建引领下广州星河山海湾成功通过验收，成为星河QY球友会体育生活管理下的代表性项目。为打造标杆项目，星河山海湾物业服务中心紧跟党的步伐，坚持“红色物业方向”，提升社区精细化管理水平。党群中心通过定期召开的党员座谈会、业主恳谈会、以及组织党员代表上门慰问独居老人等工作，积极探索在物业管理和日常服务中存在的问题，并通过分析及时处理。比如在走访的过程中了解到的园区噪声，小区大门、基站维修等问题，通过有针对性的解决，切实改善了居民的居住环境。
为打造和谐美好社区，星河山海湾党群中心及物业服务中心从环境美化提升、公共设施提升以及安全维护提升等方面进行全方位的品质升级。此外，根据小区业主年龄及群体特点，结合园区功能分区，在园区公共区域划分出老年棋牌室、青年乒乓球室及儿童游乐中心等。行走在园区内，生机盎然的园林景观、生动有趣的涂鸦、栩栩如生的雕塑、趣味十足的主题打卡点随处可见，让人在不经意间感受到用心服务所带来的细致与美好。
2020年底，广州星河山海湾获得由住房与房地产杂志社颁发的“中国幸福社区物业服务范例奖”，党建引领下的星河山海湾成为中国“幸福社区”的范本。
广州星河山海湾紧跟党的步伐，在社区居委的指导下，扎实推进红色物业建设，不断提升管理水平，朝着建设和谐美好社区方向发展，让业主切实感受到了红色精神指引下的温暖。在未来，广州星河山海湾也将不断探索红色物业治理模式、完善其内涵，打造党建引领下幸福社区建设的可复制蓝本。
